Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, далее – «Субъект персональных данных», во исполнение требований Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю свое согласие ИП Тимонин Дмитрий Иванович (далее - Оператор), ИНН 771516383850, ОГРНИП 321508100163208, адрес (местонахождение): Московская область, г. Видное, д. Мамоново, тер. ТЛПХ «Вереск-А» - на обработку своих персональных данных, указанных в форме обратной связи путем заполнения веб-формы на сайте Оператора https://lёn.com/ (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес места жительства.

3. Цель обработки персональных данных: осуществление взаимодействия с посетителями сайта, обработка запросов и обращений, осуществление обратной связи.

4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

5. С целью доставки субъекту ПДн (покупателю) заказанных последним товаров оператор ПДн имеет право на передачу персональных данных субъекта ПДн (покупателя) следующим контрагентам оператора (Курьерским службам):

ОО «СДЭК»
111033, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, д. 4а стр. 2
9722068290
Исполнение договора купли продажи, доставка, товара.
ФИО, e-mail, номер телефона, адрес.

ООО «Файв Пост»
109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д. 28, стр. 4, эт. 1, помещ. VIII ком 7,
7722461620
Исполнение договора купли продажи, доставка товара.
ФИО, e-mail, номер телефона, адрес.

АО «ПОЧТА РОССИИ»
125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2а
7724490000
Исполнение договора купли продажи, доставка товара.
ФИО, e-mail, номер телефона, адрес.

6. Персональные данные обрабатываются в следующие сроки:
30 календарных дней - в отношении пользователей, оформивших заказ или заказавших обратный звонок через формы на Сайте.
Датой выдачи согласия на обработку персональных данных считается дата совершения соответствующего действия, свидетельствующего о волеизъявлении субъекта персональных данных - оформления заказа либо заказа звонка.

7. Оператор использует средства «Яндекс.Метрика» для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, переходы на страницы и иные сайты. Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные посетителю в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться и храниться на серверах Яндекс. Сведения, полученные через Яндекс.Метрику, используются только для совершенствования услуг на данном Сайте. Оператор не объединяет сведения, полученные через Яндекс.Метрику, с персональными сведениями.

8. Я уведомлен(а), что возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс, а также о возможности запретить Яндекс.Метрике узнавать меня при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере.

9. Я ознакомлен(а) с тем, что согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления, направленного Оператору в произвольной форме. В случае отзыва мною или моим представителем согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

Согласие на обработку и передачу персональных данных.

Я, субъект персональных данных, настоящим, действуя от своего имени, добровольно и не находясь под влиянием заблуждения, предоставляю ИП Тимонин Дмитрий Иванович (ИНН 771516383850, ОГРНИП 321508100163208  далее — «Оператор») свое согласие (далее «Согласие»):

1. На автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную обработку (далее — «Обработка») моих персональных данных, предоставленных мной Оператору: на сайте https://www.lёn.com/, принадлежащем Оператору (далее — «Сайт»); в Личном кабинете при заполнении регистрационной формы; по телефону Горячей линии, по СМС; иным каналам, иными способами, а также полученных моих персональных данных Оператором от Третьих лиц; в составе, способами и в целях (далее, соответственно — «Персональные данные», «Способы», «Цели»), указанных ниже по тексту Согласия:

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ / ДЕЙСТВИЯ (ОПЕРАЦИИ) С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ / ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБО МНЕ
1. Моих персональных данных Оператором для регистрации, предоставления мне доступа к услугам и сервисам, предлагаемым на Сайте, а также для заключения договора розничной купли-продажи на Сайте.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, пол, адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номер лицевого счёта, реквизиты банковской карты, идентификатор в информационной системе, сведения, собираемые посредством метрических программ, данные социальных сетей.

2. Обработка моих обращений на Сайте, направление мне индивидуальных ответов на обращения по вопросам исполнения заказов, пользования сервисом, пожеланий и предложений в адрес Оператора.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, адрес электронной почты, данные документа, удостоверяющего личность, идентификатор в информационной системе, данные карты лояльности.
Передача (предоставление, доступ) Оператору и Третьим лицам.
Фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты, файлы-cookie, идентификатор в информационной системе.

3. Рассылка новостей, информации о специальных предложениях и акциях Оператора, предоставление мне информации (рекламы), в том числе о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях Оператора и Третьих лиц, которые потенциально могут представлять интерес для меня.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, пол, адрес электронной почты, адрес места жительства, номер телефона, идентификатор в информационной системе, данные карты лояльности.
Передача (предоставление, доступ) другим Операторам и Третьим лицам.
Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес, Mac-адрес, файлы-cookie.

4. Предоставление мне информации о новых Сервисах Оператора.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, пол, адрес электронной почты, адрес места жительства, номер телефона, идентификатор в информационной системе, данные карты лояльности, бонусы.

5. Клиентская поддержка, контроль удовлетворённости Оператора.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Номер телефона, идентификатор в информационной системе.

6. Отслеживание изменений потребления для целей Оператора и Третьих лиц.
Сбор, получение, запись, хранение, накопление, анализ, сопоставление, сравнение, уточнение (обновление, изменение), использование, извлечение, блокирование, удаление, уничтожение.
Фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, пол, адрес электронной почты, адрес места жительства, номер телефона, идентификатор в информационной системе.
Передача (предоставление, доступ) другим Операторам и Третьим лицам. Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес, Mac-адрес, файлы-cookie, данные о совершённых покупках.

7. Проведение опросов, статистических и маркетинговых исследований, обработка полученной информации, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов данных опросов, исследований.
Сбор, получение, запись, систематизация, хранение, накопление, уточнение (обновление, изменение), анализ, сопоставление, сравнение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в информационной системе.
Передача (предоставление, доступ) Оператору и Третьим лицам.
Номер телефона, файлы-cookie, данные о совершённых покупках.

8. Таргетирование.
Сбор, получение, запись, систематизация, хранение, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, извлечение, блокирование, удаление, уничтожение
Передача (предоставление, доступ) Оператору и Третьим лицам.
Фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, пол, адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номер лицевого счёта, реквизиты банковской карты, идентификатор в информационной системе, сведения, собираемые посредством метрических программ, данные социальных сетей.

9. Дополнение Персональных данных иной информацией в результате сопоставления (взаимного обогащения) с данными Оператора и Третьих лиц.
Сбор, получение, запись, систематизация, хранение, накопление, уточнение (обновление, изменение), анализ, сопоставление, сравнение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты, Mac-адрес, файлы-cookie, адрес, данные о совершенных покупках, данные карты лояльности и другие данные о поведении, предпочтениях, сегментации.

Где: «Сайт» — интернет-сайт Оператора, размещенный по адресу: https://www.lёn.com
«Адрес» — адрес, указанный мной для доставки товаров Оператора.
«Адрес электронной почты» — адрес электронной почты, сообщаемый мной Оператору.
«Данные о совершенных покупках» — данные о совершаемых мной покупках у Оператора и Третьих лиц, в том числе, информация о произведенных покупках, их сумме, способах и средствах их оплаты, данные чека: идентификатор кассы, дата и время получения чека ОФД (Московское время), дата и время формирования чека по кассе, безналичная сумма в рублях, идентификатор чека, адрес местонахождения кассы, неполный номер банковской карты (первые 4 цифры и последние 4 цифры, либо в зашифрованном виде с использованием в совокупности хеш-кода и последних четырех цифр банковской карты).
«Данные об изменении потребления» — результаты анализа Данных о совершенных покупках и иных моих Персональных данных.
«Данные социальных сетей» — данные, сообщенные мною при регистрации и/или авторизации через социальные сети на Сайте.
«Отслеживание изменений потребления» — определение предполагаемых изменений в обычном потреблении и использование полученных результатов для иных Целей Обработки и предоставление таких результатов Третьим лицам.
«Сегментация» — определение предполагаемой принадлежности к определенной группе потребителей и использование таких результатов для целей обработки, указанных в согласии и для целей третьих лиц, и предоставление таких результатов Третьим Лицам.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес используемого мной устройства.
«Mac-адрес» — уникальный идентификатор, присваиваемый единице используемого мной активного оборудования, собираемый Оператором при его использовании.
«Таргетирование» — использование результатов сегментации с целью информирования, доставки персональных предложений и рекламных сообщений через различные каналы в интересах Оператора и Третьих лиц.
«Номер телефона» — телефонный номер, сообщаемый мной Оператору и/или получаемый Оператором от Третьих лиц.
«Третьи лица» — любые третьи лица, в том числе, лица, указанные в перечне, приведенном в Приложении № 1 к Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте, а также банки, сотовые операторы, IT-компании, страховые компании, колл-центры, рекламные агентства, партнеры Оператора в рамках программ лояльности, архивные организации, производители товаров, исследовательские компании, консалтинговые компании, юридические фирмы, аудиторы.
«Персональное предложение» — привилегии, определяемые Оператором / Третьими лицами и предоставляемые Оператором мне или заранее определенной Оператором группе посредством направления сообщений по электронной почте, телекоммуникационным сетям связи, почтовой связи, сервисов отправки сообщений и иным способом с обязательным указанием имени и зашифрованного номера карты участника программы лояльности, при предъявлении которой возможно воспользоваться персональным предложением.
«Предоставление мне информации о персональных предложениях Оператора и «Третьих лиц» — направление мне Оператором информации о персональных предложениях Оператора и Третьих лиц посредством электронной почты, телекоммуникационных сетей связи, почтовой связи, сервисов отправки сообщений и иным способом.
«Файлы-cookie» — специальные файлы, которые находятся на диске компьютера пользователя и содержат текстовую информацию, которая нужна серверу для функционирования Сайта.

2. На поручение обработки Третьим лицам всех Персональных данных, указанных выше, в том числе указанных мною при заполнении регистрационной формы на Сайте, сообщенных мною Оператору или полученных Оператором иными способами, как указано выше, в том числе после заполнения регистрационной формы, полученных Операторами от любых Третьих лиц в течение Срока обработки любым способом в вышеуказанных Целях.

• Я гарантирую, что предоставленные мной Персональные данные являются полными, точными и достоверными; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена в отношении меня лично.
• Я соглашаюсь и проинформирован/-а о том, что указанные выше Персональные данные и иные сведения могут быть получены Оператором как непосредственно от меня, так и от и/или Третьего лица.
• Я обязуюсь с разумной периодичностью (и, в любом случае, после получения соответствующих уведомлений) изучать возможные изменения перечней Третьих лиц и информации на Сайте.
• Я даю согласие на обработку моих Персональных данных с даты предоставления Согласия до момента отзыва Согласия или достижения Целей обработки Персональных данных (далее «Срок обработки»). При этом, Цели обработки Персональных данных действуют в течение всего периода пользования Сайтом. Если я прекращу пользование Сайтом и мой аккаунт не будет активен более 3 лет с момента последней авторизации на Сайте, указанные Цели будут автоматически признаваться прекращенными (достигнутыми).
• Настоящее Согласие может быть отозвано мной посредством направления Оператору письменного заявления почтовым отправлением по адресу: Дом 6, улица Кузьминская, тер. ТЛПХ Вереск-А, д. Мамоново, Ленинский р-н, Московская обл. почтовый индекс: 142715 или по адресу электронной почты: hotline@lёn.com.
• Настоящим я уведомлен и соглашаюсь, что при направлении мной заявления об отзыве настоящего Согласия, и получении этого заявления Оператором обработка моих персональных данных на Сайте прекращается.
• Если при последующих запросах Оператором аналогичного согласия на обработку Персональных данных (в том числе, при заполнении веб-форм с соответствующим полем для проставления галочки о согласии) таковое не будет дано, Согласие не будет автоматически признаваться отозванным и продолжит действовать в течение указанного выше Срока обработки.
• Термины, не определенные выше, имеют значение, определенное законодательством Российской Федерации на момент предоставления настоящего Согласия.

Политика передачи персональных данных третьим лицам

1. Общие положения
Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее по тексту – «Политика») разработана в соответствии с требованиями п. 2 ст. 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных), а также иных нормативно-правовых актов РФ, определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Тимонин Дмитрий Иванович (ИНН 771516383850, ОГРНИП 321508100163208  , далее – «Оператор») и действует в отношении всех персональных данных, которые субъект персональных данных предоставляет Оператору при использовании Сайта https://www.lёn.com/ (далее – «Сайт»). 
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или их утраты в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
1.3. Политика определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных, с целью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также устанавливает ответственность должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Оператора при обработке и защите персональных данных.
1.5. Политика регулирует, в том числе порядок обработки Оператором Cookie-файлов в процессе использования Субъектом сайта/информационных систем или сервисов (далее Сервисы) Оператора предоставляет Субъекту информацию о целях использования Cookie-файлов, видах собираемой информации, видах и типах Cookie-файлов, которые используют Сервисы, а также о том, как можно управлять Cookie-файлами.
1.6. Политика согласно статье 428 Гражданского кодекса Российской Федерации является договором присоединения. Использование Субъектом Сервисов любым способом и в любой форме в пределах их функциональных возможностей, в том числе просмотр размещённых в Сервисах материалов, является акцептом условий Политики, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.Основные определения, термины и сокращения, используемые в Политике.
№ п/п
Термин / сокращение / Определение
2.1. Автоматизированная обработка. Обработка персональных данных с использованием средств автоматизации.
2.2. Безопасность персональных данных. Защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
2.3. Блокирование персональных данных. Временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.4. Информационная система персональных данных. Совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Конфиденциальность персональных данных. Обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без письменного согласия Субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.6. Несанкционированный доступ. Доступ к информации в нарушение должностных полномочий работника, доступ к закрытой для публичного доступа информации со стороны лиц, не имеющих разрешения на доступ к этой информации. Также несанкционированным доступом в отдельных случаях называют получение доступа к информации лицом, имеющим право на доступ к этой информации в объёме, превышающем необходимый для выполнения служебных обязанностей.
2.7. Обезличивание персональных данных. Действия, в результате которых становится невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных.
2.8. Обработка персональных данных. Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.9. Общедоступные персональные данные. Персональные данные, доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц с письменного согласия Субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
2.10. Оператор обработки персональных данных (Оператор). Юридическое лицо/Индивидуальный предприниматель самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящего документа Оператором обработки персональных данных является ИП Тимонин Дмитрий Иванович (ИНН 771516383850, ОГРНИП 321508100163208).
2.12. Ответственный за организацию обработки персональных данных. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Тимонин Дмитрий Иванович, обеспечивающая: 1) разработку мер, необходимых для соблюдения Оператором и его работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных; 2) разработку мер по организации приема и обработки обращений и запросов Субъектов персональных данных или их представителей и (или) осуществление контроля за приемом и обработкой таких обращений и запросов; 3) организацию контроля доведения до сведения работников Оператора положения законодательства Российской Федерации о персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, требований к защите персональных данных; 4) организацию внутреннего контроля за соблюдением Оператором и его работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных.
2.13. Персональные данные, разрешенные к распространению. Персональные данные, доступ к которым Субъект определяет самостоятельно неограниченному кругу лиц с определенными ограничениями с письменного согласия Субъекта персональных данных.
2.14. Персональные данные, ПДн. Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
2.15. Предоставление персональных данных. Действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.16. Распространение персональных данных. Действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.17. Роскомнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
2.18. Субъект персональных данных, Субъект. Определяемое или определенное физической лицо, которому принадлежат персональные данные.
2.19. Сайт. Ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.lёn.com/
2.20. Трансграничная передача персональных данных. Передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2.21. Уничтожение персональных данных. Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.22. Устройство. компьютер, планшет или мобильный телефон Субъекта.
2.23. Cookie-файл. небольшой фрагмент данных, отправленный сайтом/мобильным приложением и хранимый на Устройстве Субъекта. Термин «Cookie-файл» используется в отношении всех технологий, которые позволяют хранить информацию и получать к ней доступ на Устройствах, которые Субъект использует для получения доступа к услугам/информации, представленным в Сервисах, а также получения Оператором информации о предпочтениях Субъекта.

3. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории Субъектов персональных данных.
3.1. Оператором обрабатываются персональные данные следующих Субъектов:
3.1.1. клиентов, покупателей товаров на Сайте/в Мобильном приложении в целях: повышения качества обслуживания и лояльности клиентов; предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям; доставки заказанных/согласованных товаров и предоставления услуг.
3.1.2. работников Оператора в целях: соблюдения обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обязательного медицинского, пенсионного страхования, налогового законодательства, охраны труда, воинского учета; выполнения обязательств, предусмотренных трудовым договором между работником и Оператором, таких как обеспечение справочной поддержки, обучение и продвижение по службе, обеспечение личной безопасности, начисление заработной платы, иных вознаграждений, расчет и перечисление налогов и страховых взносов, контроль количества и качества выполняемой работником работы и обеспечение сохранности имущества Оператора.
3.1.3. посетителей сайта Оператора в целях: улучшения качества обслуживания клиентов.
3.1.4. соискателей в целях: содействия в трудоустройстве; ведения кадрового резерва соискателей;
3.1.5. уполномоченных представителей сторонних организаций/индивидуальных предпринимателей (контрагентов, подрядчиков, поставщиков) в целях: выполнения обязательств, предусмотренных договором между Оператором и контрагентом/подрядчиком/поставщиком; выполнения требований законодательства РФ.
3.1.6. физических лиц, с которыми Оператор заключает договоры гражданско-правового характера в целях: выполнения обязательств, предусмотренных договором гражданско-правового характера между работником и Оператором, таких как обеспечение справочной поддержки, обеспечение личной безопасности, расчет и перечисление налогов и страховых взносов, контроль количества и качества выполняемой работником работы и обеспечение сохранности имущества Оператора; иные, связанные с осуществлением деятельности Оператора, цели.

4. Субъектами персональных данных при взаимодействии с Оператором на Сайте или через Мобильное приложение являются:

• физические лица - Посетители Сайта, как имеющие намерение разместить Заказы на Сайте, так и без такого намерения;
• физические лица, оформляющие Заказ на Сайте;
• физические лица, заключающие договор дистанционной розничной купли-продажи на Сайте или через Мобильное приложение;
• стороны, выгодоприобретатели или поручители по договорам, включая, но не ограничиваясь, Пользователей сервисов и продуктов Оператора, физических лиц, оказывающих услуги Оператору, участников конкурсов, акций и т.д.;
• пользователи веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Оператора;
• представители Субъектов персональных данных и третьих лиц персональных данных, каким-либо образом взаимодействующие с Оператором в рамках заявленной цели.

5. В рамках настоящей Политики при взаимодействии Оператора и Субъекта персональных данных на Сайте под персональными данными понимаются:

• фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, пол;
• информация из официального документа, подтверждающего личность (такой как паспорт) для подтверждения личности в определенных случаях;
• номер телефона, в том числе номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail),
• информация для покупки и/или платежная информация, включая: информация о номере лицевого счёта, реквизитах банковской карты или аналогичном средстве платежа;
• адрес места жительства, адрес доставки;
• информация о покупках, включая: купленные и возвращенные товары и их количество;
• информация по жалобам;
• идентификатор Субъекта ПДн в информационной системе, ID;
• сведения, собираемые посредством метрических программ;
• информация об аккаунтах в социальных сетях;
• личные предпочтения, включая список пожеланий, а также предпочтения в сфере маркетинга;
• файлы cookie;
• биометрические персональные данные, содержащиеся в документах, представленных Субъектом персональных данных;
• иные персональные данные Субъекта персональных данных.

6. Цели и принципы обработки персональных данных
6.1. Сбор персональных данных Субъекта осуществляется на Сайте при регистрации или при внесении Субъектом по своей инициативе дополнительных сведений с помощью инструментария Сайта.
6.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• в целях заключения и исполнения договоров с участием Субъектов персональных данных в качестве сторон, выгодоприобретателей или поручителей по таким договорам, включая, но не ограничиваясь, предоставление возможности использовать сервисы и продукты Оператора, при продаже Оператором Товаров с использованием сети «Интернет»;
• для оформления и исполнения заказа на покупку товара (работ/услуг);
• в целях оказания сопутствующих логистических услуг (организация доставки товаров);
• в целях контроля качества использования сервисов Оператора и услуг, в том числе третьими лицами;
• для анализа истории взаимодействия Субъекта и Оператора, в том числе проведения рекламно-маркетинговых и иных исследований в целях улучшения качества услуг;
• для проведения рекламно-маркетинговых активностей, программ, акций и т.д., а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов (рекламно-информационной рассылки) с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: электронная почта, телефон, сеть Интернет, иные средства связи;
• для взаимодействия с Субъектами персональных данных, выдачи призов и выплаты вознаграждений по итогам конкурсов и акций и т.д.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
6.3.1. законности целей и способов обработки персональных данных;
6.3.2. добросовестности;
6.3.3. справедливости;
6.3.4. соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Оператора;
6.3.5. соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
6.3.6. недопущения объединения, созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;
6.3.7. недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
6.3.8. обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, а также принятия мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
6.3.9. прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
6.3.10. осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

7. Основные права и обязанности Оператора
7.1. Оператор имеет право:
получать от Субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
известными попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
7.2. Оператор обязан:

• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы Субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать по запросу в Роскомнадзор необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к Политике в отношении обработки персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

8. Основные права и обязанности Субъектов персональных данных
8.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

8.2. Субъекты персональных данных обязаны:
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
8.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.4. Воспользовавшись возможностью использования Сервисов, Субъект:
подтверждает ознакомление с условиями Политики в полном объёме до начала использования Сервисов;
принимает все условия Политики в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сервисов.
8.5. Если Субъект не согласен с использованием Сервисами Cookie-файлов, то Субъект должен соответствующим образом установить настройки браузера своего Устройства.
8.6. Для целей выполнения соглашений с Субъектом, в случаях, когда последний является прямо или косвенно выгодоприобретателем, получателем либо поручителем, обработка персональных данных, предоставленных Субъектом по соглашениям/договорам, заключенным между Оператором и Субъектом по технологии заключения clickwrap-соглашений (подписание договора при согласии Субъекта путём проставления Субъектом «галочки» в специальном поле-квадрате на сайте).
8.6.1. Проставление «галочки» означает полное согласие без каких-либо исключений со всем условиями соглашений, правил, политик, договоров, которые предоставляются Субъектом для ознакомления и прочтения перед проставлением соответствующей галочки в специальном поле квадрате.
8.6.2. Проставление Субъектом «галочки» в специальном поле квадрате при заключении соглашения по технологии clickwrap-соглашения, свидетельствует о явном и выраженном согласии Субъекта со всеми условиями Политики, в порядке свободного волеизъявления и о наличии у Субъекта возможности отказаться от условий, в случае несогласия. Ни при каких обстоятельствах Оператор не использует технологию заранее проставленных галочек в своих формах.

9. Принципы обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
9.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
9.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
9.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
9.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
9.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
9.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

10. Условия обработки персональных данных
10.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
10.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
10.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
10.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе Субъекта персональных данных или договора, по которому Субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
10.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Субъекта персональных данных.
10.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
10.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

11. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
11.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
11.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
11.3. Персональные данные Субъекта никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если Субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
11.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Субъект может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hotline@lёn.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
11.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Субъект может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hotline@lёn.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
11.7. Установленные Субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
11.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
11.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных.
11.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия Субъекта персональных данных, отзыв согласия Субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

12. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
12.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12.3. Оператор в своей деятельности исходит из того, что при взаимодействии Оператором Субъект ПДн предоставляет точную и достоверную информацию о своих ПДн, а также своевременно извещает Оператора об изменениях своих ПДн.

13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств Оператором не осуществляется.

14. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

15. Передача персональных данных третьим лицам
15.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
15.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу, на основании заключаемого с этим лицом договора/дополнительного соглашения к Договору, с согласия Субъекта персональных данных. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
15.3. Актуальный перечень третьих лиц содержится в Приложении № 1 к настоящей Политике.
15.4. На Сайте Оператором применяются инструменты аналитики данных Яндекс.Метрика для статистического анализа использования сервисов и обеспечения их работоспособности, как в целом, так и их отдельных функций.
15.5. Сведения об обрабатываемых данных и политике конфиденциальности Яндекс.Метрика представлены по ссылке: https://metrika.yandex.com/about/info/data-policy/.

16. Информация о COOKIE-ФАЙЛАХ
16.1. Во время просмотра любой страницы Сервисов на Устройстве Субъекта загружается сама страница, а также небольшие текстовые файлы под названием «Cookie».
16.2. Cookie-файлы представляют собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый браузеру Субъекта Сервисами и сохраняемый на жёстком диске Устройства Субъекта. Таким образом, именно благодаря Cookie-файлам Сервис способен запоминать действия Субъекта, а также его предпочтения, чтобы идентифицировать при следующем посещении страницы и соответствующим образом среагировать.
16.3. Cookie-файлы используются для повышения эффективности работы Сервисов, а также получения аналитической информации.
16.4. Cookie-файлы обеспечивают Субъекту персонализированный опыт использования Сервисов и удобство навигации по нему, помогают отслеживать наиболее посещаемые веб страницы и определять эффективность интернет-поисков.
16.5. Собственные COOKIE-ФАЙЛЫ И COOKIE-ФАЙЛЫ третьих лиц
16.5.1. Сервисы используют как собственные Cookie-файлы, так и Cookie-файлы третьих лиц. Собственные Cookie-файлы — это файлы, которые размещаются Сервисами и обрабатываются в целях улучшения его работы. Сторонние Cookie-файлы — это файлы, которые размещаются в домене, отличном от домена Сервисов.
16.5.2. В случае, если через Сервис другой объект размещает Cookie-файлы, такие Cookie называются сторонними или Cookie-файлами третьих лиц. Благодаря указанным выше файлам, Оператор получает возможность собирать информацию, позволяющую улучшить функциональность и эффективность Сервиса, сделать его для Субъекта более удобным.
16.6. Цели использования COOKIE-ФАЙЛОВ
16.6.1. Сервисы используют Cookie-файлы в целях:

• обеспечения полноценного функционирования Сервисов;
• получения статистических данных о посещении Сервисов Субъектом;
• улучшения Сервисов и обеспечения максимального удобства Субъектом при посещении веб-страниц Сервисов;
• обеспечения понимания характера использования Субъектом Сервисов;
• формирования статистических исследований;
• повышения эффективности оказания Субъектам услуг, предоставляемых Оператором.

16.6.2. В указанных целях Оператор вправе использовать, в том числе сторонние Аналитические сервисы, и осуществлять передачу данных в адрес партнеров и владельцев Аналитических сервисов.
16.7. Виды информации, собираемой через Cookie-файлы
Через Cookie-файлы Оператор может собирать следующую информацию о Субъекте:
IP адрес, тип браузера и Устройства Субъекта, через которые выполняется вход на/в Сервисы, данные о местоположении;
операционная система и данные об интернет- провайдере;
страна, из которой выполняется вход на/в Сервис;
дата и время посещения Сервиса, а также количество кликов, совершенных Субъектом.
16.8. Виды используемых COOKIE-ФАЙЛОВ
16.8.1. Сервисы используют 2 (Два) вида Cookie-файлов:
Сессионные (относящиеся к сеансу):
Относящиеся к сеансу файлы - это временные Cookie-файлы, существующие в памяти Устройства Субъекта в течение времени использования им Сервисов. Сессионные Cookie-файлы позволяют Сервисам помнить информацию о выборе Субъекта на предыдущей странице, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации. После того, как Субъект закрывает браузер, Устройства обычно удаляют сессионные Cookie файлы.
Постоянные Cookie-файлы - это файлы, которые используются для запоминания предпочтений Субъекта при использовании Сервисов. Указанные файлы остаются на Устройстве Субъекта и после закрытия браузера или перезагрузки Устройства Субъекта. Постоянные Cookie-файлы позволяют идентифицировать Субъекта, как уникального и при возвращении его на Сервисы помогают вспомнить информацию о нём и ранее совершенных им действиях.
16.9. Типы используемых COOKIE-ФАЙЛОВ
16.9.1. Сервисы используют следующие типы Cookie-файлов:
Обязательные Cookie-файлы. Эти файлы необходимы для корректной работы Сервисов. Они позволяют Субъекту передвигаться по Сервису и использовать его возможности.
Эксплуатационные Cookie-файлы. Такие файлы собирают информацию об использовании Сервисов, помогают понять, как Субъект взаимодействует с Сервисами, предоставляя информацию о тех областях, которые он посетил и количестве времени, которое Субъект провел на/в Сервисе. Так же эти файлы показывают проблемы в работе Сервисов, например, сообщения об ошибках. Это помогает улучшить работу Сервисов.
Функциональные Cookie-файлы. Файлы собирают и запоминают информацию о выборе Субъекта на/в Сервисах, служат для опознавания Субъектов, возвращающихся на/в Сервис.
Аналитические Cookie-файлы. Используются, в частности, для составления статистических отчетов по использованию Сервисов. Ни один из указанных выше видов Cookie-файлов не позволяет идентифицировать Субъекта как определенное физическое лицо (Субъект персональных данных) и, тем более, отследить его работу на веб-сайтах, не имеющих отношения к Оператору. Вся информация, которая собирается и анализируется, полностью анонимна.
16.10. Управление COOKIE-ФАЙЛАМИ
16.10.1. Субъект может управлять Cookie-файлами самостоятельно. Используемые Субъектом браузер и (или) Устройство могут позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование Cookie-файлов.
16.10.2. Субъект может в любой момент удалить файлы с жёсткого диска своего Устройства.
16.10.3. Если Субъект решит заблокировать все Cookie-файлы (включая строго необходимые), это может повлиять на производительность и функциональность Сервисов, ограничить доступ Субъекта к нему или его разделам (частям), возможно ограниченное или некорректное отображение веб-страниц Сервисов. Так, при любом управлении Субъектом Cookie-файлами Оператор не гарантирует корректность работы Сервисов.
16.10.4. Чтобы узнать, как управлять Cookie-файлами с помощью используемых браузера и (или) Устройства Субъекта, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем Устройства, которое использует Субъект.
16.10.5. Обрабатываемые Cookie-файлы уничтожаются по достижении указанных выше целей их использования или в случае утраты необходимости в достижении таких целей.
16.11. COOKIE-ФАЙЛЫ третьих лиц
16.11.1. Сервисы не контролируют использование Субъектом Cookie-файлов третьих лиц, поэтому при использовании указанных файлов Субъекту следует обратиться на веб-сайт соответствующей третьей стороны за дополнительной информацией.
16.11.2. При посещении страницы с контентом, вставленным с других сайтов, указанные сайты могут создавать собственные Cookie-файлы в браузере Субъекта. Сервисы не контролируют использование этих Cookie-файлов и не могут получить к ним доступ в силу особенностей работы Cookie-файлов — доступ к ним имеет лишь та сторона, которая создавала их изначально. Субъект должен самостоятельно найти более подробную информацию об этих Cookie-файлах на веб-сайтах третьих лиц.

17. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных, ответы на запросы Субъектов на доступ к персональным данным
17.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 ФЗ, предоставляются Оператором Субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса Субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить Субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
17.2. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его представителя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором; подпись Субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ. Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 ФЗ, Субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе. Если в обращении (запросе) Субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями ФЗ все необходимые сведения или Субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
17.3. Право Субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 ФЗ, в том числе если доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
17.4. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Субъекта персональных данных или третьих лиц.
17.5. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
17.6. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) Субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
17.7. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные.
17.8. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав Субъектов персональных данных, Оператор:
- в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав Субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам Субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
- в течение 72 часов уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
17.9. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.
17.9.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:
достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные - в течение 30 дней;
предоставление Субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение семи рабочих дней;
отзыв Субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки больше не требуется - в течение 30 дней.
17.10. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
иное не предусмотрено договором стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект персональных данных;
Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных ФЗ или иными федеральными законами;
иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных.

18. Заключительные положения
18.1. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://www.lёn.com
18.2. Работники Оператора и иные лица, состоящие с Оператором в договорных отношениях, виновные в нарушении норм законодательства о персональных данных, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
18.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется Ответственным за организацию обработки персональных данных Оператора.

Приложение № 1 к Политике конфиденциальности ИП Тимонин Дмитрий Иванович
Перечень третьих лиц, которым могут передаваться персональные данные субъектов:

ООО «Яндекс»
Продукты:
BI-система «Datalense»
Облачная платформа «Yandex Cloud»
Сервис для ML-разработки «Data Sphere»
119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 7736207543
Анализ трафика, изучения поведенческих факторов аудитории, суммарной оценки посещаемости сайта. Ip-адрес, вид и модель устройства, геолокация.

ООО «Дейта Кью»
119034, г. Москва, Турчанинов пер., д. 6, стр. 2, помещение I, комн. 9,11, эт. 1
7721581040
Проверка, стандартизация и автоматическое заполнение адреса при оформлении заказа, с целью повышения корректности данных, ускорения оформления и обеспечения надлежащей доставки товаров.
Строка с адресом.

ООО «Эйч-Эль-Эль»
123290, г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 5A, блок D, офис 304
7704773923
Обеспечение регистрации и аутентификации пользователей, персонализация интерфейса, хранение и управление пользовательским контентом, поддержка взаимодействия с пользователями, а также выполнение требований безопасности и законодательства. Обеспечение быстрой и стабильной работы сайта, защита от сетевых угроз, оптимизация доставки контента пользователям, а также сбор технических данных для анализа производительности и безопасности.
IP-адрес и user-agent.

ООО «Медиагуру»
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 1, э/пом 2/77
7725710297
Размещение рекламы в сети Интернет.
Ip-адрес, вид и модель устройства, геолокация.

ООО «Майндбокс»
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26, этаж 12, помещ. XXX
7713688880
Осуществление рассылок.
ФИО, e-mail, номер телефона, адрес, геолокация, вид и модель устройства.

ООО «Бизнес-аналитика»
109004, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Александра Солженицына, д. 23а, стр. 1, помещ. III, ком. 1
7709973919
Аналитика данных.
ФИО, e-mail, номер телефона, адрес, Ip-адрес, вид и модель устройства, геолокация.

ООО «СДЭК»
111033, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, д. 4а стр. 2
9722068290
Исполнение договора купли продажи, доставка, товара.
ФИО, e-mail, номер телефона, адрес.

ООО «Файв Пост»
109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д. 28, стр. 4, эт. 1, помещ. VIII ком 7,
7722461620
Исполнение договора купли продажи, доставка товара.
ФИО, e-mail, номер телефона, адрес.

АО «ПОЧТА РОССИИ»
125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2а
7724490000
Исполнение договора купли продажи, доставка товара.
ФИО, e-mail, номер телефона, адрес.

ООО «КС ИНТЕГРАЛ»
115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 7, стр. 2, помещ. 71
9723046074
Исполнение договора купли продажи, доставка товара.
ФИО, e-mail, номер телефона. адрес.

ООО «ДАЛЛИ-СЕРВИС»
119361, г. Москва, ул. Озёрная, д. 42, помещ. Ii, комната 16
7736662574
Исполнение договора купли продажи, доставка товара.
ФИО, e-mail, номер телефона. адрес.о замены её новой версией.

Публичная оферта

1. Основные термины и определения
1.1. «Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью ИП Тимонин Дмитрий Иванович (ИНН 771516383850, ОГРНИП 321508100163208.
1.2. «Сайт» — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.lёn.com/, правообладателем которого является ИП Тимонин Дмитрий Иванович предоставляющее возможность Покупателю заключить договор дистанционной розничной купли-продажи.
1.3. «Покупатель» — для целей настоящей оферты под «Покупателем» имеется ввиду любое физическое лицо, изъявившее желание заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с использованием Сайта, в том числе посетитель Сайта, а также лицо, зарегистрировавшееся в Личном кабинете на Сайте.
1.4. «Договор» — договор дистанционной розничной купли-продажи товара с доставкой между Покупателем и Продавцом, заключаемый с помощью Сайта
1.5. «Интернет-магазин» — магазин Продавца «LЁN», расположенный на Сайте. В рамках настоящей Оферты понятия Интернет-магазин и магазин являются равносильными и трактуются идентично по тексту оферты.
1.6. «Товар» — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в Интернет-магазине, предлагаемый к приобретению на Сайте.
1.7. «Заказ» — оформленный и отправленный Покупателем заказ на приобретение Товаров на Сайте.
1.8. «Оферта» — предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить Договор.
1.9. «Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа и направление его в адрес Продавца. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателем с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
1.10. «Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц Сайта, доступ к которым предоставляется Покупателю по учетным данным, и, используя которые Покупатель имеет возможность оформить Заказ на Сайте, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом Сайта.
1.11. «Получатель» — лицо, указанное Покупателем в качестве лица, принимающего Заказ. Иные термины, не указанные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и иным действующим законодательством, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет образом.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.
2.2. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.
2.3. Совершая Заказы в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с условиями Оферты.
2.4. Продавец вправе в любой момент изменить условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
2.5. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного тексту документа на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
2.6. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями Оферты, а также обязуется следить за актуальной её редакцией.

3. Заключение Договора
3.1. Предметом Договора является дистанционная розничная купля-продажа Товара на условиях и в порядке, определенных в Оферте и на Сайте.
3.2. Приобретая Товар через Сайт, Покупатель выражает свое согласие со всеми существенными условиями приобретения Товара, определенными Офертой, а также размещенными на Сайте.
3.3. Заключение Договора невозможно во время периодов неработоспособности Сайта, связанных с обновлением программного обеспечения или с техническими сбоями.
3.4. Информация о Товаре
3.4.1. Указанная на Сайте информация относительно наличия Товара является приблизительной и отображает лишь возможное наличие Товара на складе Продавца в момент оформления, подтверждения, а также начала комплектования Заказа, в связи с чем не порождает никаких юридических последствий для любой из Сторон.
3.4.2. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т. д.).
3.4.3. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться на Горячую линию.

4. Регистрация Покупателя, личный кабинет
4.1. Оформления Заказа Покупатель осуществляет в простой форме без регистрации в Личном кабинете на Сайте.
4.2. Оформляя заказ на Сайте Покупатель: подтверждает свою дееспособность и согласие с условиями Оферты; принимает на себя ответственность за обязательства, возникающие у него вследствие оформления Заказа на условиях, изложенных в настоящей Оферте; подтверждает и принимает на себя ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им данных; принимает на себя риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставлении данных для оплаты и доставки Заказа; соглашается принимать от Продавца звонки и сообщения на номер телефона и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа или в Личном кабинете, связанные с исполнением Заказа.
4.3. Покупатель заверяет Продавца, что: является дееспособным лицом, достигшим совершеннолетия, имеющим законное право лично либо через законных представителей совершать сделки розничной купли-продажи; при указании данных Получателей им получены согласия на обработку и передачу персональных данных Получателей для целей использования Интернет-магазина.
4.4. В случае выявления факта предоставления Покупателем недостоверной информации при регистрации или оформлении заказа на Сайте, Продавец имеет право приостановить либо отменить регистрацию и/или отказать Покупателю в размещении Заказов. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления Продавцом недостоверной информации при регистрации.
4.5. Один Покупатель может зарегистрировать только одну учетную запись, используя номер телефона. Создание нескольких учетных записей одним Покупателем является нарушением настоящей Оферты.
4.6. Покупатель не вправе регистрировать учетную запись от имени лица, которым Покупатель не является, и передавать свои регистрационные данные другим лицам.
4.7. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи учетных данных Личного кабинета третьим лицам.
4.8. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: hotline@lёn.com.
4.9. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить процедуру регистрации на Сайте.

5. Порядок оформления Заказа
5.1. Покупателю необходимо заполнить форму Заказа, которая содержит обязательные к указанию сведения, — в отсутствии указания таких сведений, Заказ не может быть оформлен.
5.2. Заказ считается оформленным Покупателем и принятым Продавцом к исполнению, если: Покупатель самостоятельно ознакомился с каталогом Товаров на Сайте, осуществил выбор Товара и совершил Заказ; Покупатель внёс достоверную информацию в обязательные поля Заказа и полностью указал адрес доставки; Покупатель совершил успешную оплату Заказа в полном объеме с учётом возможной доплаты в связи с изменением стоимости Заказа по основаниям предусмотренным настоящей Оферты.
5.3. Оформление Заказа завершается посредством нажатия кнопки «Оформить заказ». Оформление Заказа означает, в том числе, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость доставки Товара.
5.4. Совершая Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ему предоставлена полная информация о Товаре, условиях его приобретения и доставки, а также свою готовность принимать на указанные им телефоны звонки операторов и курьеров Продавца по поводу выполнения Заказа, а также принимать Заказ по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.5. Комплектование Заказа начинается Продавцом после подтверждения его оплаты.
5.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра Продавца).
5.7. Общение Покупателя с операторами Call-центра/менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
5.8. В течение 2 (двух) часов с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте Продавец связывается с Покупателем с целью подтверждения оформленного Заказа.
5.9. Оформление Заказа, подтверждается Продавцом посредством смс- оповещения в часовом интервале с 9.00 до 19.00 по Московскому времени и по электронной почте, указанным Покупателем при оформлении Заказа.
5.10. В случае, если Продавцу не удаётся связаться с Покупателем по телефону по любым причинам, не зависящим от Продавца, Продавец направляет Покупателю запрос по электронной почте с просьбой связаться с Продавцом для подтверждения заказа одним из способов: посредством электронной почты либо по телефону, указанному Покупателем.
5.11. В случае, если Покупатель по причинам, не зависящим от Продавца, не связывается с Продавцом для подтверждения Заказа в течение 48 (сорок восемь) часов с момента оформления Заказа, оформленный Покупателем Заказ считается аннулированным.
5.12. Продавец вправе не уведомлять Покупателя о приёме Заказа в работу или об отмене Заказа, о статусах исполнения Заказа.
5.14. Заказ может быть отменен Покупателем на Сайте в любой момент до оплаты Заказа Покупателем.
5.15. Продавец вправе считать Покупателя отказавшимся от Заказа если: Покупатель не принял звонок Продавца, совершаемый после получения Заказа в целях подтверждения Заказа и контактных данных; Покупатель указал недостоверную информацию о времени и дате доставки и не может принять Заказ или обеспечить его принятие, в том числе Получателем в выбранные им день и время, по выбранному адресу; Покупатель или указал недостоверную информацию в части контактных данных, и Продавец не смог связаться с Покупателем/Получателем по указанному номеру телефона, или адрес доставки был указан неверно.
5.16. В случае отказа Покупателя от Заказа после доставки Товара Продавец вправе удержать с Покупателя стоимость услуг по доставке Товара в размере, указанном при оформлении Заказа.
5.17. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа (заполнение формы Заказа на Сайте). Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.18. Покупатель настоящим дает согласие Продавцу отклонить или аннулировать Заказ как полностью, так и частично, в любой период времени совершения Заказа, включая период после оплаты Заказа по следующим причинам: отсутствие в наличии Товара, указанного на Сайте; некорректное отображение цены Товара на Сайте; невозможность по любой причине доставить Товар по указанному Покупателем адресу; сбой по любой причине при оплате Заказа или невозможность списания (холдирования) средств в счет оплаты Заказа, или недостаточность средств на банковской карте Покупателя для оплаты/доплаты стоимости Заказа; сбой по любой причине в работе Сайта; подозрение в совершении мошеннических действий; не забора Покупателем/Получателем Товара из Интернет-магазина при выбранном способе доставки самовывоз в течение срока, указанного на Сайте; превышения сроков доставки Товара, установленных на Сайте.
5.20. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.21. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

6. Стоимость Заказа и порядок его оплаты
6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости доставки.
6.3. Заказ может быть оплачен Покупателем банковской картой на Сайте, а также способами, перечисленными на Сайте в разделе «Оплата» по ссылке: https://www.lёn.com
6.4. При оплате Заказа Покупателю может быть предоставлена скидка на Товар в соответствии с правилами соответствующей маркетинговой акции или Программой лояльности. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.5. При оплате Заказа банковской картой или Sber Pay происходит холдирование — зарезервирование (замораживание) всей суммы Заказа на счету Покупателя.
6.6. Окончательная стоимость Заказа определяется с учетом отказов Покупателя и используемых Покупателем Промокодов.
6.7. Продавец сверяет захолдированную сумму с окончательной стоимостью Заказа и производит корректировки. Списание денежных средств производится по правилам платежной системы, в которой выпущена банковская карта Покупателя.
6.8. Если Заказ не был передан Продавцу, то захолдированная сумма автоматически разблокируется банком Покупателя.
6.9. Срок снятия блокировки денежных средств зависит от банка Покупателя и не зависит от Продавца. Продавец не несет ответственности за действия банка Покупателя и сбои в работе Sber Pay.
6.10. При оплате Заказа через Систему быстрых платежей (СБП) Покупатель производит платёж через мобильное приложение/сайт банка Покупателя, холдирования денежных средств не производится.
6.11. Списание денежных средств производится по окончании сборки Заказа в Интернет-магазине.
6.12. В случае, если при списании денежных средств будет установлено отсутствие привязки указанных Покупателем данных к СБП или отсутствие достаточных для оплаты Заказа денежных средств на счетах Покупателя, Продавец отменяет Заказ.
6.13. Продавец не несет ответственности за сбои и технические ошибки в работе мобильного приложения банка Продавца.
6.14. Электронный чек
6.14.1. Покупатель извещен и согласен с тем, что кассовый чек поступает на электронную почту Покупателя и подтверждает, что предоставление чека на бумажном носителе не требуется.
6.14.2. Электронные кассовые чеки направляются на электронную почту Покупателя, указанную при регистрации или оформления заказа на Сайте, в соответствии с требованиями законодательства. Отправка на другие адреса не производится.

7. Доставка Товара
7.1. Интернет-магазин предоставляет возможность Покупателю приобрести Товар посредством его доставки Покупателю.
7.2. Продавец вправе для доставки Заказа привлекать третьих лиц (в том числе курьеров).
7.3. Способы, а также примерные сроки доставки Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и возврат» по адресу https://www.lёn.com/. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Сall-центра при подтверждении Заказа.
7.4. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами Российской Федерации.
7.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
7.6. Заказ может быть доставлен во временной интервал, указанный Покупателем, однако Продавец не гарантирует доставку в указанный интервал времени. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
7.7. Покупатель соглашается с тем, что в пиковые часы нагрузки, с учетом дорожной ситуации, а также в преддверии праздничных дней сроки оформления и доставки могут быть увеличены Продавцом в одностороннем порядке.
7.8. Продавец не несет ответственности за недопоставку Товара, в случае отсутствия Товара или, если на момент сборки Товар окажется ненадлежащего качества.

8. Передача Товара
8.1. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю (далее совместно именуемые — «Получатель»).
8.2. При передаче Заказа представитель Продавца вправе запросить документы, удостоверяющие личность Получателя, а также информацию о Заказе. В случае если Получатель не предоставит указанные документы или информацию о Заказе, представитель Продавца вправе не передавать Заказ и отменить его.
8.3. Заказ может быть оставлен в месте, указанном Получателем, без непосредственной передачи Товаров Получателю. В этом случае Товар считается врученным, а обязательства по передаче Товара считаются выполненными с момента оставления Товара в месте, указанном Получателем.
8.4. В случае отсутствия Получателя по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначенную дату или невозможности связаться с Получателем, время ожидания представителя Продавца на адресе доставки составляет не более 15 (пятнадцати) минут. По истечении 15 (пятнадцати) минут представитель Продавца вправе покинуть адрес доставки без вручения Товара Получателю. При этом доставка Заказа будет считаться надлежащей, и Продавец не несет ответственности за просрочку доставки и/или неисполнение Заказа. В указанном в настоящем пункте Оферты случае Продавец вправе отменить Заказ.
8.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
8.6. При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объёме объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
8.7. Курьер имеет право не передавать Заказ Покупателю в следующих случаях: лицо, которое получает Заказ, не предоставило документ, подтверждающий личность; Получатель отказался подписывать документы на получение товара и/или оплачивать Заказ и/или стоимость доставки; Заказ принимает другое лицо, нежели указано в Заказе без предоставления номера отправления и/или ФИО Получателя, а также без осуществления оплаты стоимости Заказа в полном объеме; лицо, которое принимает Заказ, не достигло возраста возникновения дееспособности в необходимом объеме в соответствии с действующим законодательством; в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе правилами, которыми руководствуется курьерская служба.
8.8. При принятии Заказа от курьера: Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки; в случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке акт приема-передачи» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. после получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
8.9. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков».
8.10. В случае отсутствия Получателя по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначенную дату или невозможности связаться с Получателем, время ожидания представителя Продавца на адресе доставки составляет не более 15 (пятнадцати) минут. По истечении 15 (пятнадцати) минут представитель Продавца вправе покинуть адрес доставки без вручения Товара Получателю. При этом доставка Заказа будет считаться надлежащей, и Продавец не несет ответственности за просрочку доставки и/или неисполнение Заказа. В указанном в настоящем пункте Оферты случае Продавец вправе отменить Заказ.
8.11. В случае невозможности доставки «до двери» Получатель обязуется обеспечить возможность вручения Товара с учетом пропускной системы на территории с ограниченным доступом. Продавец не несет ответственность за невозможность вручения Товара Получателю на территорию с ограниченным доступом, если Получатель не обеспечил соответствующий доступ. При этом доставка Заказа будет считаться надлежащей, и Продавец не несет ответственности за просрочку доставки и/или неисполнение Заказа.
8.12. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
8.13. В случае если Курьер не передаёт по указанным выше причинам Товар Получателю, Заказ возвращается Продавцу и аннулируется. Покупатель обязан возместить расходы Продавца на доставку, возврат и сопутствующие затраты Заказа в случае отмены Заказа.
8.14. При получении Заказа в отделении почтовой связи: Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников «Почты России» для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки; в случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях; если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.
8.15. В случае возврата доставленного посредством «Почты России» Товара в связи с наличием претензий к Товару, Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата.
8.16. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: Осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца; Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денежных средств за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

9. Возврат Товара
9.1. Условия возврата и обмена Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и возврат» по адресу https://www.lёn.com/.
9.2. Продавец вправе, но не обязан принимать к возврату Товар, который не может быть возвращён Продавцу в соответствии законодательством РФ (в частности, с Законом «О защите прав потребителей»), в том числе Товар, включенный в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
9.3. Для возврата Товара или возврата средств за Заказ/недоставленный Заказ, Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки Сайта, выбрав соответствующий раздел на Сайте и предоставить информацию, запрошенную Продавцом (в том числе фото или видео Заказа).
9.4. В случае возврата Товара при приёмке Заказа Продавец и Покупатель/Получатель делают соответствующую отметку в приложении курьера, оплата производится в соответствии с измененной стоимостью, Покупателю на электронную почту приходит измененный кассовый чек.
9.5. В случае, если Заказ был предоплачен с банковской карты (банковского счета), возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней. Окончательный срок, когда денежные средства будут доступны на счете Покупателя, зависит от банка, в котором выпущена карта Покупателя.
9.6. В случае передачи Товара ненадлежащего качества, либо исполнения Заказа не в полном объеме, Покупатель и Продавец вправе согласовать компенсацию Покупателю в денежном выражении, а также предоставлением Промокода или баллов.
9.7. В случае согласия Покупателя с компенсацией, которое может быть выражено по телефону, в переписке чата поддержки или по электронной почте, требование Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества, или Заказа, исполненного не в полном объеме, признается исполненным в момент получения компенсации.

10. Права и обязанности Продавца
10.1. Продавец обязуется: обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями Оферты и действующего законодательства; обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
10.2. Продавец вправе: изменять цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, размещая их на Сайте; осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем; направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т. п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке; произвести ограничения по сумме заказываемого Товара на один день доставки; изменять условия акций, размещённых на Сайте, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на Сайте.

11. Ответственность сторон
11.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за нарушение предусмотренных Офертой обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. Продавец не несет ответственность за: недостоверность или неполноту информации (в том числе, указанной на Сайте), предоставляемой производителями Товара. Продавец размещает на Сайте информацию, полученную от продавцов и производителей Товара (в том числе, полученную с веб-сайтов таких производителей) в информационных целях и не принимает на себя обязательств по проверке такой информации; нарушение сроков доставки, возникшее по независящим от него обстоятельствам, в том числе состояние и загруженность автомобильных дорог, незапланированный ремонт автомобилей и прочее; за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине; за содержание и функционирование внешних сайтов; за любые убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Покупателю в результате невозможности для Покупателя воспользоваться Сайтом исполнения Заказа не по вине Продавца, включая (но не ограничиваясь) следующие обстоятельства: программные или аппаратные ошибки, сбои, пропуски и перерывы в работе, удаление файлов, изменение функций, дефекты на компьютере или ином техническом оборудовании Покупателя; задержки в работе при передаче данных или иные обстоятельства, связанные с недостатками качества услуг связи, в том числе перерывы, нестабильная связь, недостаточная скорость передачи данных, некорректная работа сети Интернет; по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Покупателя, а также несанкционированного доступа третьих лиц к Сайту.
11.3. Ответственность Продавца по Оферте ограничена стоимостью Товара в Заказе и доставки. В случае возникновения претензий в отношении доставленного Товара по Заказу Покупатель может обратиться в службу поддержки, контакты которой указаны на Сайте.
11.4. В случае нарушения Покупателем условий Оферты и Договора, Продавец вправе отказать Покупателю в совершении новых Заказов.
11.5. В случае возникновения претензий Покупатель направляет Продавцу письменную претензию в службу поддержки в свободной форме, с указанием контактных данных, указанных при регистрации/ Заказе, такие претензии принимаются Продавцом в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения электронного чека.
11.6. Продавец обязуется рассмотреть и ответить на претензию Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения.
11.7. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
11.8. Все споры между Продавцом и Покупателем подлежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.